Les Fournisseurs de filtres à eau autour de moi

Techniciens de bons conseils ; pendant le confinement livraison du sel de rechange en qq jours.

Je fais confiance à leur professionnalisme.

Service remarquable à tous les niveaux.

trés pro

je recommande

J'ai commandé 1 carafe et 1 verre. La carafe livrée avec un défaut de fabrication. Déjà pas pro. L'ai renvoyée. Après plus d'une semaine sans nouvelle, Bruno m'accuse de lui avoir envoyé une autre carafe qui est en bon état mais qui suite au renvoi ne peux plus être vendue. Je dois lui envoyer 12 euros de frais pour le retour de la même carafe. Le pire, c'est que ce malhonnête personnage vous accuse de chose sans aucune vergogne. Non seulement il leur faut un temps monstrueux pour vous envoyer votre colis, mais en plus aucun suivi, aucune nouvelle et par dessus tout, vous accuse de choses mensongères. A EVITER!

Acheté deux cartouches de filtration "cerametix gravity" il y a deux mois, au bout d'un mois et demi les cartouches ne filtrent plus en goutte à goutte mais en filet d'eau, il y a clairement un problème sur ces cartouches. J'ai contacté le responsable du site et il m'a demandé de renvoyer ma commande. J'ai pris des photos et vidéos avant de faire un renvoi en SAV pour montrer ma bonne foi de leurs défauts. Lors de la réception, le SAV me dit qu'il n'y a aucun soucis avec les cartouches et me traite de menteur, puis me raccroche au nez en me disant qu'il avait d'autres problèmes à traiter. J'attends un remboursement suite à la lettre en recommandé en Ar pour faire une réclamation au service des consommateurs. J'effacerai mon commentaire quand j'aurais obtenu gain de cause.

Boutique sérieuse. SAV nickel.